该剧通过钟军以及信访(fǎng )干部(bù )陶然、马长乐(😘)、胡大(dà )(🛍)壮和(hé )吴晴晴等一组(zǔ )人物群(🥈)像,透(tòu )过(guò )妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期(qī )违建案件,化解沈静跳楼案、老董索(suǒ )要赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤(yuān )死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角,充分展示了以钟军为代表的新时期信访干部良好的精神境界和时代风(🤲)貌,面对上访人的冤屈和疾苦,打骂和侮(wǔ )辱,感激和(🈁)泪(❕)水,面对家人的责(🛎)难(💍)和误解,他们始终保持着冷(👪)静而客观的(💅)态度(dù ),始终坚持“百姓的事无小事,百姓(😙)的事比天大(👌)”的理念,勤勤(qín )恳(kěn )恳办实事、任(🚲)劳任怨解民忧ccc