该剧通过钟军以及信访干部陶然(rán )、马长乐、胡大壮(zhuàng )和吴晴晴(qíng )等一组人物群像,透过妥善处(🗼)理与民(💤)营企(🎾)业家齐东的房地产公司超期违建案件(🐿),化解沈静(jìng )(🤷)跳楼案、老董索要(💆)赔偿案、陈欣与学校的教育纠(🎫)纷案、(😚)林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠(jiū )纷案(àn )和江东市环保垃(lā )圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角,充分展示了以钟军为代表的新(㊙)时期信访干部良好的精神境界和时代风貌,面对上访人的冤屈(🥕)和疾苦,打骂和侮辱,感激和(hé )泪水,面对家人的责难和误解,他们始终保(bǎo )持着冷静(jìng )而客观的(de )态(🌼)度,始终坚持“百姓的事无小事,百姓的事比天大”的理念,勤勤恳恳办实(🏃)事、任劳任怨解民忧(👄)ccc