该剧(👷)通过钟军(jun1 )以及信访干部陶(táo )然、马长乐(lè )、胡(🕸)大壮和吴晴晴等一(yī )组人物群像,透过妥(🔬)善处理与民营企业家齐(👋)东的(de )房(fáng )地产公司超期违建案件,化解沈静跳楼案、老董索要赔偿(cháng )案、陈欣与学校的教育纠纷案(🗑)、林芳丈夫(😻)冤死案、兰玥植(zhí )物人医疗纠(💞)纷案和江(📎)东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角,充分展示了以(🐑)钟军为代(🤸)表的新时期信访干部良好的(de )精(jīng )神境界和时代风貌,面对上访人(rén )的冤屈和疾苦,打骂(mà )和侮辱,感激和泪水,面对(duì )家人的责难和误解,他们始终保(🌹)持着冷(👪)静而客观的态度,始终坚持“百姓的事无小事,百姓的事比(📛)天大”的理念,勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧(yōu )ccc