该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长(zhǎng )乐、胡大壮和吴(wú )晴晴等一(🔧)组人物群像,透过妥善处(chù )理与民营(😧)企业家齐东的房地产公司超期违建案件,化解沈静(jìng )跳楼案、老(lǎo )董索要赔偿案、陈欣与学(🐖)校的(de )教育纠纷案、林芳丈夫冤(yuān )死(sǐ )案、兰(lán )玥植物人医疗纠纷案和江东(🧚)市环保垃圾处理厂污(wū )染案以及吴川老(lǎo )兵的视角(🥔),充分展示了以钟军为代表的新(㊙)时期信访干部良(⏰)好的精神(shén )境界和时代风貌,面对上(👺)访人的冤屈(🥕)和疾苦(🧟),打骂和侮辱,感激和泪水,面对家人的责(zé )难和误解,他们始终保持着冷静而客观的态度,始终坚持“百姓的事无小事(🤔),百姓的事比(📛)天大”的理念,勤勤恳恳办实事(🔞)、任劳任怨解民忧ccc