该剧通过(🆓)钟军以及信访干部陶(🍩)然、马(🃏)长乐、胡大壮和(hé )吴晴晴等一组(zǔ )人物群像(🐉),透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违(wéi )建案(àn )件,化解沈静跳楼案、老董(dǒng )索要赔偿案、陈欣与学(🐖)校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市(🚣)环保垃圾处(🚨)理厂污染案以及吴川老兵(bīng )的视角,充分展示了以钟军(🙌)为代表的新时期信访干部良好的精神境界(jiè )和时代风貌,面对上访人的冤屈和疾苦,打(🧣)骂和(hé )侮辱,感激和泪水,面对家人的责难(💍)和误解,他们始终保持着冷静而(🤷)客观的态(tài )度(dù ),始终坚持“百姓的事无(wú )小事,百姓的事比天大”的理念,勤(♌)勤恳恳办实事、任劳任(🔎)怨解民忧ccc